Politique de Confidentialité
Votre vie privée est notre priorité absolue
Introduction et Engagement
quentolirava s'engage fermement à protéger la confidentialité et la sécurité de vos données personnelles. Cette politique détaille nos pratiques concernant la collecte, l'utilisation, le stockage et la protection de vos informations conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et aux lois françaises en vigueur.
En utilisant nos services de plateforme financière axée sur la prise de décision, vous acceptez les conditions décrites dans cette politique. Nous nous efforçons de maintenir la transparence totale concernant nos pratiques de traitement des données.
Données Personnelles Collectées
Dans le cadre de nos services éducatifs en finance et prise de décision, nous collectons différents types de données personnelles nécessaires au bon fonctionnement de notre plateforme.
- Nom et prénom
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone
- Date de naissance
- Adresse postale
- Historique de navigation
- Préférences utilisateur
- Interactions avec le contenu
- Temps passé sur la plateforme
- Appareils utilisés
- Adresse IP
- Type de navigateur
- Système d'exploitation
- Cookies et identifiants
- Données de géolocalisation
- Progression dans les modules
- Résultats d'évaluations
- Préférences d'apprentissage
- Commentaires et feedback
- Certificats obtenus
Finalités du Traitement
Nous utilisons vos données personnelles uniquement dans le cadre de finalités légitimes et transparentes, toujours dans votre intérêt et celui de l'amélioration de nos services éducatifs.
Fourniture des services éducatifs, personnalisation de l'expérience d'apprentissage, communication relative aux programmes, amélioration continue de la plateforme, respect des obligations légales, et support technique personnalisé.
Vos Droits Fondamentaux
Conformément au RGPD et à la loi française, vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles. Nous facilitons l'exercice de ces droits par des procédures simples et rapides.
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Droit d'AccèsVous pouvez demander une copie complète de vos données personnelles que nous détenons, incluant leur origine et les finalités de traitement.
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Droit de RectificationVous avez le droit de corriger toute information inexacte ou incomplète vous concernant directement via votre espace personnel ou en nous contactant.
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Droit à l'EffacementSous certaines conditions, vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, notamment si elles ne sont plus nécessaires aux finalités initiales.
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Droit à la PortabilitéVous pouvez récupérer vos données dans un format structuré et lisible par machine pour les transférer vers un autre service.
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Droit d'OppositionVous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des raisons légitimes, notamment concernant la prospection commerciale.
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Droit de LimitationDans certains cas, vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données en attendant la résolution d'une contestation.
Mesures de Sécurité
Nous déployons des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.
Toutes les données sont chiffrées lors du stockage et de la transmission using des protocoles de sécurité de niveau bancaire.
Accès strictement limité aux données selon le principe du moindre privilège avec authentification multi-facteurs obligatoire.
Monitoring 24h/24 et 7j/7 de nos systèmes avec détection automatique des tentatives d'intrusion et réponse immédiate.
Évaluations de sécurité mensuelles par des experts indépendants et mise à jour constante de nos protocoles de protection.
Durées de Conservation
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, conformément aux obligations légales françaises.
| Type de Données | Durée de Conservation | Base Légale |
|---|---|---|
| Données de compte utilisateur | 3 ans après la dernière connexion | Intérêt légitime |
| Données de facturation | 10 ans après la transaction | Obligation légale fiscale |
| Logs de connexion | 12 mois maximum | Sécurité des systèmes |
| Données d'apprentissage | 5 ans après obtention du certificat | Exécution du contrat |
| Cookies analytiques | 13 mois maximum | Consentement utilisateur |
Transferts Internationaux
Vos données sont principalement stockées et traitées en France. Lorsque des transferts vers des pays tiers sont nécessaires pour certains services techniques, nous nous assurons qu'ils bénéficient d'un niveau de protection adéquat.
Tous les transferts vers des pays non-membres de l'UE sont encadrés par des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne ou concernent des pays bénéficiant d'une décision d'adéquation.
Cookies et Technologies Similaires
Notre site utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur, analyser l'utilisation du site et personnaliser le contenu. Vous gardez un contrôle total sur ces technologies.
Les cookies essentiels au fonctionnement du site sont activés automatiquement, tandis que les cookies analytiques et de personnalisation nécessitent votre consentement explicite que vous pouvez modifier à tout moment.
Modifications de la Politique
Cette politique peut être mise à jour périodiquement pour refléter les évolutions de nos services ou les changements réglementaires. Nous vous informerons de toute modification substantielle par e-mail et via notre site.
La version en vigueur est toujours accessible sur cette page avec indication de la date de dernière mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de nos pratiques.
Contact pour Questions de Confidentialité
Pour toute question concernant cette politique ou pour exercer vos droits, contactez notre équipe dédiée à la protection des données.
49100 Angers, France